UŽSAKYMO FORMAVIMAS
Į pirkinių krepšelį įdėkite pasirinktas prekes / paslaugas, tada eikite į pirkinių krepšelio puslapį, patikrinkite, ar užsakytos prekės / paslaugos yra tinkamos, užpildykite informaciją apie pristatymą, pasirinkite apmokėjimo būdą ir spustelėkite mygtuką "Pateikti užsakymą".
REMONTO PASLAUGA KLIENTO NAMUOSE
Mūsų tikslas – užtikrinti sklandų ir aiškų remonto procesą jūsų namuose. Žemiau pateikiame žingsnius, kaip vyksta paslauga nuo pirmojo meistro vizito iki galutinio remonto:
1. Aplinkos įvertinimas. Meistras įvertins prietaiso montavimo vietą, pajungimą ir bendrą būklę.
2. Gedimo nustatymas. Atlikus diagnostiką, meistras nustatys gedimo priežastį bei galimus sprendimo būdus.
Remonto darbų sąmatos pateikimas
1. Jei nustatomas gedimas ir reikalingas remontas, meistras parengs išsamią sąmatą, įskaitant remonto darbus ir reikalingas detales. Sąmata dažniausiai pateikiama klientui el. paštu per 1–3 darbo dienas.
Remonto atlikimas
1. Meistras atvyksta sutartu laiku ir atlieka visus remonto darbus pagal patvirtintą sąmatą.
2. Po remonto atliekamas prietaiso testavimas, siekiant užtikrinti, kad įrenginys veikia tinkamai. Jei remonto metu paaiškėja papildomi gedimai ar reikalingos papildomos dalys, apie tai klientas informuojamas iš anksto – darbai tęsiami tik gavus sutikimą.
Svarbu. Kai kuriais atvejais gedimo neįmanoma tiksliai nustatyti kliento namuose, nes prietaisui gali prireikti ilgo ir nuodugnaus testavimo specializuotame servise. Tokiu atveju pasiūlome prietaiso transportavimą į servisą (*už papildomą mokestį) pilnam testavimui. * Transportavimo paslaugos kaina (pirmyn/atgal) - 60 €.
HelpPro platformoje reikalingą paslaugą/prekę galite užsisakyti greičiau, patogiau, patikimiau. HelpPro bendradarbiauja tik su kvalifikacinius reikalavimus atitinkančiais teikėjais, kurie garantuoja kokybę.